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Conditions générales de vente

Info Livraison : Pour vous permettre de recevoir dans les meilleurs délais votre commande, nous avons choisi La Poste comme partenaire, à la fois pour sa souplesse et pour son efficacité. Chaque colis fait l'objet d'une attention particulière ce qui assure de façon optimum son transport. Chaque colis est flashé à son départ et pour plus de transparence notre partenaire met à votre disposition le site La Poste vous permettant ainsi de savoir en temps réel où se trouve votre commande et dans combien de temps elle vous sera livrée

Comment ça marche ? : Dès réception de votre commande nous vous faisons parvenir une confirmation ou facture Pro forma et la marchandise vous sera expédiée dès la réception de votre règlement. La livraison est effectuée à votre domicile par un préposé des postes dans les plus brefs délais . En cas d'absence, vous trouverez un avis de passage dans votre boite aux lettres.

Destinations : En France métropolitaine y compris la Corse et Monaco. Dom/Tom et autres pays : nous consulter.

Article 1 : Les présentes conditions régissent les ventes par correspondance de notre société. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Les produits vendus par notre société ne remplacent ni la médecine, ni les médicaments et ne sont en contradiction avec aucune croyance. Nous attirons votre attention sur le fait que l’ensemble de nos produits proposés à la vente sont uniquement destinés à un usage externe, ne doivent pas être pris en bouche ni avalés et sont à tenir hors de la portée des enfants. Entre autre nous n’affirmons pas que nos produits puissent remplacer un avis ou une consultation médicale, nous vous encourageons même à prendre un avis médical. Nous réaffirmons au contraire que toutes les indications sont données à titre indicatif et sont tirés d’ouvrage et que les données ne sont pas scientifiquement prouvées. Nous informons nos consommateurs que les produits ne doivent pas être appliqués sur des plaies ouvertes ou sur des zones présentant une quelconque éruption cutanée. Notre responsabilité ne peut être engagée si vous faites une utilisation non prévue des produits, au contraire nous vous avertissons à ne pas faire une utilisation non-conforme. Tous nos produits sont à considérer comme une curiosité dans le domaine spirituel. Une garantie de réussite quand aux rîtes mystiques et spirituels n’est pas donnée, ni garantie par nous

Article 2 - Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droit d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de notre société. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros. - Notre société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au jour de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de notre société jusqu'au paiement complet et intégral du prix.

Article 3 - Commande Vous pouvez commander :Par téléphone au 03 88 85 13 09 depuis la France métropolitaine. Par courrier à Tiki-zen - 3 rue des Violettes – 67600 MUTTERSHOLTZ et bien sûr par E-mail info@tiki-zen.com

Article 4 - Disponibilité : Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité des produits chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Article 5 - Livraison : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur le bon de commande. Nos ventes et nos prix s’entendent au départ de 67600 MUTTERSHOLTZ ( Alsace) en France. La commande sera expédiée dans un délai de 2 jours ouvrables (sauf congés) après la réception de votre paiement et la validation de cette commande. Les frais d'expéditions sont à la charge de l'acheteur comme indiqué sur le bon de commande. Pour toute commande supérieure à 100.00 Euros, la commande est livrée en FRANCO DE PORT.

Article 6 - Paiement : Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire, chèque ou virement à l'ordre de Fengshui-mag - Tiki-zen. Le débit de la carte est effectué dès réception de votre commande et celle ci sera expédiée dès validation de la banque. Pour les règlements par chèques les commandes seront expédiées après encaissement des chèques.

Article 7 - Satisfait ou Remboursé : Pour vous permettre d'effectuer vos achats en toute tranquillité, notre société contrôle rigoureusement la qualité de tous les articles. Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. - Les frais de retour seront alors à votre charge. Les retours sont à effectuer à Tiki-zen Fengshui-mag - 3 rue des Violettes - 67600 MUTTERSHOLTZ. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée sur votre courrier (voir condition de retour dans la rubrique livraison) et de nous renvoyer le ou les produits. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

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